Domande frequenti (FAQ)
1. In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-5 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai un’email con il tracking non appena la spedizione sarà partita.
2. La maschera è adatta a tutti i tipi di pelle?
Sì, la nostra maschera è formulata con ingredienti naturali ed è adatta a tutti i tipi di pelle, anche quelle sensibili. Tuttavia, in caso di allergie note, ti consigliamo di consultare la lista ingredienti o fare un patch test.
3. Posso usarla tutti i giorni?
Per ottenere i migliori risultati, consigliamo di usare la maschera 2-3 volte a settimana. È sufficiente per mantenere la pelle pulita, luminosa e riequilibrata.
4. Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatta?
Certo! Hai 90 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso. Consulta la nostra Politica Resi e Rimborsi per tutte le istruzioni.
5. Come posso contattarvi?
Puoi scriverci in qualsiasi momento tramite il modulo nella pagina Contatti. Il nostro team ti risponderà il prima possibile, solitamente entro 24-48 ore lavorative.
6. I prodotti sono testati sugli animali?
Assolutamente no. NutriSkin SRL è un brand cruelty-free, e i nostri prodotti non sono testati su animali.
7. Dove vengono realizzati i vostri prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono formulati e realizzati in Corea del Sud, secondo i più alti standard qualitativi della skincare coreana.
8. Il prodotto contiene ingredienti naturali?
Sì, utilizziamo solo ingredienti naturali e di origine vegetale, con una particolare attenzione alla sicurezza e all’efficacia dermatologicamente testata.