Domande Frequenti
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 60 €. Per ordini inferiori, il costo è di 5,90 €. La consegna avviene in 2 giorni lavorativi tramite corriere espresso.​
Come posso effettuare un reso o un cambio?
Puoi richiedere un reso o un cambio entro 90 giorni dalla ricezione dell’ordine. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.​
Il reso è gratuito?
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Tuttavia, se hai pagato con PayPal, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute per il reso.​
Offrite taglie diverse per uomo e donna?
Sì, disponiamo di una vasta gamma di taglie per abbigliamento uomo e donna, per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti.​
Dove posso trovare la guida alle taglie?
La guida alle taglie è disponibile nella pagina di ogni prodotto, per aiutarti a scegliere la misura più adatta.​
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamento alla consegna e tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario, Satispay, Google Pay e Shop Pay.​
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Sì, tutte le transazioni sono protette da protocolli di sicurezza avanzati per garantire la tua tranquillità .​
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via email all’indirizzo info@elevenstyle.it o tramite il modulo di contatto sul nostro sito. Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o esigenza..