Domande Frequenti
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 60 €. Per ordini inferiori, il costo è di 5,90 €. La consegna avviene in 2 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
Come posso effettuare un reso o un cambio?
Puoi richiedere un reso o un cambio entro 90 giorni dalla ricezione dell’ordine. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Il reso è gratuito?
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Tuttavia, se hai pagato con PayPal, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute per il reso.
Offrite taglie diverse per uomo e donna?
Sì, disponiamo di una vasta gamma di taglie per abbigliamento uomo e donna, per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti.
Dove posso trovare la guida alle taglie?
La guida alle taglie è disponibile nella pagina di ogni prodotto, per aiutarti a scegliere la misura più adatta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamento alla consegna e tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario, Satispay, Google Pay e Shop Pay.
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Sì, tutte le transazioni sono protette da protocolli di sicurezza avanzati per garantire la tua tranquillità.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via email all’indirizzo info@elevenstyle.it o tramite il modulo di contatto sul nostro sito. Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o esigenza..