La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire i prodotti entro 90 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
✅ Diritto di recesso
In conformità alla normativa vigente, puoi esercitare il diritto di recesso senza obbligo di motivazione entro 90 giorni dalla consegna, inviando una richiesta via email all’indirizzo:
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📦 Condizioni per accettare un reso
Per poter beneficiare del rimborso, il prodotto deve:
Essere integro, non utilizzato né manomesso
Essere restituito nella confezione originale, completa di tutti gli accessori
Essere spedito entro 90 giorni dalla nostra autorizzazione al reso
⚠️ Non possiamo accettare prodotti danneggiati, usati o privi di componenti/accessori originali.
💸 Modalità di rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Il rimborso coprirà il valore del prodotto, escluse le spese di spedizione (salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra).
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Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna, fornendo:
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Il numero d’ordine
Provvederemo al rimborso o alla sostituzione a nostre spese.
🚚 Spese di spedizione del reso
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nei casi di errore o difetto del prodotto.
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📩 Contatti per i resi
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